hero-transparent

سياسة الخصوصية

تلتزم شركة ميديست المحدودة باحترام خصوصيتك

تحدد سياسة الخصوصية هذه، جنبًا إلى جنب مع شروط استخدام الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية على نطاق <jameelhealth.com>”) الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية”)، الأسس التي سيتم بموجبها معالجة أي بيانات شخصية توفرها أنت لنا أو عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم رؤية شركة ميديست المحدودة وممارساتها بخصوص بياناتك الشخصية وكيف سيتم التعامل معها ومعالجتها.

بزيارة الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، فأنت توافق وتقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

يجوز تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر ونشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع عرض تاريخ التحديث. يرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على أي تغييرات نكون قد أجريناها لأنها تعتبر ملزمة لك. باستمرارك في توفير معلومات على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية وباستمرارك في استخدام هذا الموقع، فأنت تؤكد على أنك توافق على أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه.

من الذي يجمع معلوماتك عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية؟

الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية هو موقع إلكتروني تملكه وتديره شركة ميديست المحدودة، وهي شركة منظمة ومسجلة حسب الأصول بموجب لوائح جيرسي برقم رقم 131742، ويقع مكتبها المسجل في 37 إسبلاناد، 5 اف سانت هيلير، جيرسي جيه إي1 2 تي آر، جزر القنال (“الشركة”).

من المعلوم أن أي معلومات يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية إنما يتم تجميعها ومعالجتها من قبل الشركة ونيابة عن الشركة وشركات عبداللطيف جميل وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لأغراض قانون حماية البيانات لسنة 1998 (“القانون”)، فإن الشركة هي المتحكم في البيانات.

المعلومات التي تم جمعها عنك

يجوز للشركة القيام بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك

  • المعلومات التي توفّرها عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية. يمكنك تقديم معلومات عن نفسك عن طريق ملء نموذج الاستفسار المتوفر على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، ومن خلال التواصل مع شركة شركة ميديست المحدودة على عنوان البريد الإلكتروني المتاح على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، وعند التسجيل لتلقي النشرة الإخبارية للشركة، وعن طريق الاشتراك في النشرة الإعلامية للشركة، والمشاركة في أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، والمشاركة في أي استبيانات للعملاء، وعندما تبلغ عن مشكلة في الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية الإلكتروني. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الاتصال.
  • المعلومات التي يتم تجميعها عنك من خلال الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية. في كل مرة تزور فيها الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، يجوز جمع المعلومات التالية تلقائياً:
    • المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم في توصيل جهازك بالانترنت، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع مكونات المتصفح وإصداراته، ومنصة تشغيل العمليات؛ و
    • معلومات حول زيارتك وتشمل محدد المصدر الموحد (URL)، وحركات النقر من وإلى وعبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية (بما في ذلك التاريخ والوقت)؛ والصفحات التي شاهدتها؛ وأوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، وطول مدة زيارة صفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير، والنقر، ووضع الماوس فوقها)، والوسائل المستخدمة في التصفح بعيداً عن الصفحة، وأي رقم هاتف تم استخدامه للاتصال بأرقام الاتصال بشركة ميديست المحدودة.
  • المعلومات التي يتم الحصول عليها من مصادر أخرى. يجوز أن تتلقى شركة ميديست المحدودة معلومات عنك إذا استخدمت أي موقع آخر يشغله عضو من أعضاء شركة ميديست المحدودة أو أي خدمة مقدمة من شركة ميديست المحدودة. تعمل شركة ميديست المحدودة عن قرب مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شركاء العمل، والمقاولين من الباطن في مجالات التكنولوجيا، وخدمات الدفع والتسليم، وشبكات الإعلان، ومزودي التحليلات، ومزودي معلومات الأبحاث، ووكالات مراجع الائتمان، ومزودي الاستبيان عن العملاء) كما يجوز لها تلقّي معلومات عنك منهم.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية ملفات تعريف الارتباط لكي يتعرف عليك من بين المستخدمين الآخرين للموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عندما تتصفح الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، كما يسمح أيضاً بتحسين الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والأغراض التي تُستخدم من أجلها، يرجى الرجوع إلى سياسة تعريف ملفات الارتباط للموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية.

طرق استخدام المعلومات

يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عنك بالطرق التالية

  • المعلومات التي تقدمها عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية. يمكن استخدام هذه المعلومات في الأغراض التالية:
    • الشؤون الإدارية والسجلات الداخلية؛
    • تزويدك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد الصحفية، ضمانات التسويق، والمعلومات، والتحديثات حول شركة  جميل للرعاية الصحية؛
    • مشاركتها مع أعضاء الشركة أو شركات عبداللطيف جميل؛
    • تزويدك بمعلومات حول سلع الشركة ومنتجاتها وخدماتها المشابهة لتلك التي قد تكون قد أبديت بالفعل اهتمامك بها أو استفسرت عنها؛
    • تزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك؛
    • إجراء وتحليل نتائج استبيانات العملاء وردود الفعل حول شركة  جميل للرعاية الصحية، بما في ذلك دمجها مع المعلومات التي تم جمعها من المشاركين الآخرين في الاستطلاع؛
    • الاتصال بك من قبل أطراف ثالثة تقوم بإجراء استطلاعات رأي للعملاء وتعليقات حول الشركة؛
    • إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمة الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية ؛
    • معالجة أي استفسارات قد تكون أثارتها عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية؛ و / أو
    • ضمان تقديم محتوى على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • المعلومات التي قد يجمعها عنك الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية. يمكن استخدام هذه المعلومات في الأغراض التالية:
    • إدارة الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية وللعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، وإجراء الاختبارات، والأبحاث، ولأغراض إحصائية واستبيانية؛
    • تحسين الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية وللتأكد من أن محتوى الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية يُقدّم لك بالطريقة التي تراها أكثر فعالية لك ولحاسوبك؛
    • السماح لك بالمشاركة في السمات التفاعلية على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، عند اختيارك القيام بذلك؛
    • في سياق جهود الحفاظ على أمن وسلامة الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية؛
    • قياس أو فهم فعالية الأنشطة الترويجية أو التسويقية، ولتقديم أنشطة ترويجية وتسويقية مماثلة أو ذات صلة لك؛ و/ أو
    • تقديم المقترحات والتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين حول البضائع أو الخدمات التي قد تهمّك أو تهمّهم
  • معلومات تحصل عليها الشركة من مصادر أخرى. يجوز دمج المعلومات التي تُجمع من مصادر أخرى مع المعلومات التي توفرها أنت والمعلومات التي تم جمعها حولك. يجوز استخدام هذه المعلومات وتلك التي تم دمجها لأغراض غير المذكورة أعلاه (ويتوقف ذلك على أنواع المعلومات التي تم تلقّيها). يجوز بصفة خاصة عمل إحصائيات حول فتح البريد الالكتروني والنقر باستخدام التقنيات المعيارية (بما في ذلك الصور المتحركة الواضحة) للمساعدة في رصد استجابتك للنشرات الصحفية ولتحسين هذه النشرات الصحفية.

الإفصاح عن معلوماتك

لن يتم بيع، أو توزيع، أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة بغرض استخدامها لأغراضهم الشخصية إلا إذا أُعطِيت إذن بذلك أو كان هناك داعٍ قانوني للقيام بذلك.

ومع ذلك، فأنت تقبل وتوافق على ما يلي:

  • يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي من شركات عبداللطيف جميل. بصفة خاصة، إذا أرسلت استفساراً عن طريق تعبئة نموذج الاستفسارات الموجود على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، فسيتم إرسال استفساراتك وأي معلومات شخصية توفرها في الاستفسار، إلى الشركات المرتبطة بجميل للرعاية الصحية أو شركات عبداللطيف جميل ذات الصلة (استناداً إلى معايير الاستفسار الذي أرسلته). يجوز بعد ذلك الاحتفاظ بهذه المعلومات الشخصية لدى الشركة المعنية أو شركات عبداللطيف جميل كجزء من قاعدة بيانات الاستفسار / أو العميل لديها.
  • يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث مُختار، بما في ذلك:
    • مزودو خدمات التسويق لتقديم النشرات الصحفية الإلكترونية والتحديثات.
    • شركات أبحاث السوق أو المؤسسات المشابهة لها لتتولى وتجري تحليل استبيانات العملاء وتغذيتهم المرجعية
    • شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن الذين لأداء أي عقد.
    • محللو ومزودو محركات البحث الذين يساعدون على تحسين الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية والارتقاء بمستواه
  • يمكن الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
    • في حالة قيام أي قسم بالشركة أو عبداللطيف جميل ببيع أو شراء أي نشاط أو أصول، فمن الممكن أن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذا النشاط أو هذه الأصول.
    • إذا تم الاستحواذ على نشاط الشركة أو شركة تابعة لعبداللطيف جميل، أو على جميع أصولها من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي يتم الاحتفاظ بها حول عملائها من ضمن الأصول الي يتم نقلها؛
    • إذا كان هناك التزام يقتضي الإفصاح عن أو مشاركة بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل نفاذ أو تطبيق شروط استخدام الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية الإلكتروني وغيره من الاتفاقيات؛ أو لحماية حقوق، أو ممتلكات، أو سلامة أي أنشطة أو عملاء (أو غير ذلك) تابعين للشركة أو شركات عبداللطيف جميل. يشمل هذا على سبيل المثال لا الحصر، تبادل المعلومات مع شركات ومؤسسات أخرى لغرض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

أين يتم تخزين بياناتك الشخصية

تتم إدارة وتشغيل الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية من الإمارات العربية المتحدة. البيانات التي يتم جمعها منك عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية سيتم تخزينها مبدئياً على خوادم تقع حالياً في الممكلة المتحدة.

قد يتم الاحتفاظ بالبيانات ونقلها وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وقد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لصالح الشركة أو شركة عبداللطيف جميل أو أحد مورديها. من خلال تقديم بياناتك الشخصية إلى الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. ستتخذ الشركة جميع التدابير اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن، ولمنع اختراقها أو الكشف عنها بطريقة غير مصرح بها، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد يشمل ذلك تخزين بياناتك باستخدام تشفير قاعدة بيانات AES 256 بت. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أنه سيتم اتخاذ جميع التدابير اللازمة بشكل معقول لحماية بياناتك الشخصية، لكن لا يمكن ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية ؛ وبالتالي فإن أي نقل من هذا القبيل سيكون على مسؤوليتك الشخصية. عادةً ما تكون المعلومات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية غير محمية حتى تصل إلى الشركة. لذا ننصح المستخدمين بعدم إرسال تفاصيل سرية أو أرقام بطاقات الائتمان، على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو نموذج الاستفسار. بمجرد تلقي معلوماتك، سيتم استخدام إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

إلى متى يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية؟

تختلف الفترة الزمنية التي يتم خلالها الاحتفاظ بمعلوماتك وذلك بحسب الغرض الذي يتم استخدام معلوماتك من أجله. في بعض الحالات، توجد متطلبات قانونية أو تنظيمية للاحتفاظ بالبيانات لأدنى فترة. إذا لم يكن هناك متطلب قانوني محدد للاحتفاظ بالمعلومات، فلن يتم الاحتفاظ بها لمدة أطول مما هو ضروري للأغراض المتعلقة بجمع المعلومات أو معالجتها.

يمكنك في أي وقت طلب حذف معلوماتك المخزنة من قاعدة بيانات الشركة باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات الخاصة بك في بعض الحالات، مثل تسوية النزاعات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وإنفاذ الشروط والأحكام أو حسبما تطلبه الجهات التنظيمية. علاوة على ذلك، في بعض الظروف، لا تتم إزالة هذه المعلومات تمامًا من قواعد البيانات بسبب القيود الفنية والنسخ الاحتياطية للأنظمة.

حقوقك

يحق لك طلب عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق. سيتم إخطارك عادةً (قبل جمع بياناتك) إذا كان المقصود من جمع معلوماتك أو الكشف عنها لأي طرف ثالث هو استخدامها في أغراض تسويقية. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق التأشير على مربعات معينة في نموذج الاستفسار المستخدم لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بالشركة من خلال البريد الإلكتروني info@jameelhealth.com.

عند تعبئة نموذج على الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية (على سبيل المثال، نموذج الاستفسار)، يجب عليك التأشير على أي مربعات اختيار للإشارة إلى تفضيلاتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك و / أو عدم تقديم المعلومات ذات الصلة. إذا كنت لا ترغب في أن يتم استخدام بياناتك بهذه الطريقة، أو نقلها إلى جهات خارجية لأغراض تسويقية، فيرجى التأكد من الإشارة إلى ذلك من خلال التأشير على المربع ذي الصلة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا لم تقدم كل المعلومات المطلوبة أو الصحيحة، فقد لا يكون من الممكن تزويدك بالمعلومات و / أو الخدمات ذات الصلة.

قد يحتوي الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بشركات أخرى تابعة للشركة أو عبداللطيف جميل والشبكات الشريكة والمعلنين والشركات التابعة. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن تلك المواقع تطبق سياسات خصوصية خاصة بها، وبالتالي لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه المواقع أو السياسات. يرجى الاطلاع على هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

الوصول إلى المعلومات

يخول لك القانون حق الحصول على معلوماتك التي يتم الاحتفاظ بها. لمزيد من المعلومات حول هذا الحق، يرجى الاطلاع على موقع مكتب مفوض المعلومات على ico.org.uk

خصوصية الأطفال

لا تجمع الشركة عن قصد معلومات عن الأطفال أو تتواصل معهم، بما في ذلك لغرض إشراكهم في أنشطة أبحاث العملاء. إذا كان عمرك 18 عامًا أو أقل، فيرجى الحصول على إذن من والديك / ولي أمرك قبل تقديم أي معلومات شخصية عبر الموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية. لا يُسمح للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أقل بدون هذه الموافقة بتزويدنا بالمعلومات الشخصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

سيتم نشر أي تغييرات يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية هذه في المستقبل على هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. يرجى إعادة التحقق بشكل متكرر للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات تجري على سياسة الخصوصية للموقع الإلكتروني لجميل للرعاية الصحية.

الاتصال

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، ونرجو توجيهها إلى info@jameelhealth.com.

تاريخ الوثيقة: 13 يناير 2021